SEKTÖRLER
Servis
Teknik servis işletmelerinde randevu/iş emri yoğunluğu ile yedek parça stoğu birlikte yönetilmelidir. Randevu otomasyonuyla telefon trafiğini azaltır, parça stoğunuzu ihtiyaca göre optimize ederiz.
Servis işletmenizde somut olarak ne yaparız?
- Randevu/iş emri otomasyonuyla telefon trafiğini azaltır, teknisyen zamanını daha verimli planlarız
- Yedek parça stoğunuzu geçmiş talebe göre optimize ederek hem 'parça yok' kaybını hem atıl stok maliyetini azaltırız
- İş emri sürecini (kabul-teşhis-onarım-teslim) yerinde inceleyip gecikme yaratan adımı buluruz
- En sık arızalanan/parça değişen ürün gruplarını ABC analiziyle önceliklendiririz
Servis işletmelerinde en çok işe yarayan ücretsiz araçlarımız: EOQ Hesaplayıcı ve Randevu Kaybı Hesaplayıcı. BUERA OS'ta bunun gibi 15+ analiz aracı var — işletmenize özel tam erişim için iletişime geçin.
01
Süreç ve Verimlilik Analizi
Bir işletmenin en büyük gizli maliyeti, çoğu zaman fark edilmeyen zaman ve kaynak kayıplarıdır. Süreçlerinizi uçtan uca yerinde inceleyip nerede beklemelerin, tekrarların ve gereksiz adımların oluştuğunu ortaya çıkarırız. Amacımız belirtiyi değil kök nedeni bulmaktır; bu yüzden her bulguyu somut bir öncesi-sonrası ölçütüyle destekleriz.
02
Stok ve Envanter Optimizasyonu
Çok fazla stok sermayenizi bağlar, çok az stok ise satış kaybettirir — ikisi arasındaki doğru noktayı sezgiyle değil hesapla buluruz. Kendi geliştirdiğimiz EOQ modelleriyle her ürün için ne kadar, ne sıklıkla sipariş vermeniz gerektiğini net rakamlara döküyoruz.
03
Randevu ve İletişim Otomasyonu
Randevu yoğun işletmelerde (klinik, salon, servis) en büyük kayıp genelde telefon trafiği ve unutulan randevulardır. WhatsApp üzerinden otomatik randevu alma ve hatırlatma sistemi kurarak hem personelinizin zamanını hem kaçırılan randevu gelirinizi geri kazandırırız.
Servis işletmeniz için nereden başlamalıyız?
Önce teşhis koyarız. Hemen iletişime geçin, işletmenize en düşük maliyetle en yüksek etkiyi yaratacak adımı birlikte belirleyelim.